Importancia de la Ética para los Negocios

Por Victor Hugo Maticorena

Es elemental hablar acerca de la importancia de la ética en los negocios debido a lo importante que es entender el comportamiento de las organizaciones, pues este comportamiento de la administración de las empresas fundamentado en los valores beneficia a toda la sociedad, a la economía en la cual se encuentra y a la empresa misma.

A continuación se analizaran los 4 aspectos de la importancia de la ética para la empresa GAP.

1. La ética para los negocios nos da la habilidad para comprender los beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar las cuestiones éticas.

Actualmente, la ética para los negocios es una gran herramienta que nos ayuda a comprender las consecuencias de las decisiones éticas en las organizaciones, puesto que estas pueden repercutir de manera significativa, positiva o negativamente, obteniendo beneficios empresariales o riesgos frente a la sociedad. Por ejemplo, en el caso de la empresa GAP, las malas decisiones éticas que se tomaron repercutieron de manera negativa al empezar a obtener criticas y ganarse la desaprobación de sus consumidores.

2. La necesidad de mejores herramientas para conocer las necesidades de los stakeholders.

La gran mayoría de las empresas hoy, se centran principalmente en obtener utilidades para sus accionistas y en el crecimiento de estas, pero no toman en cuenta las necesidades y objetivos de los accionistas sobre sus compañías. Es importante tomar en cuenta estos puntos, pues depende bastante de ellos para generar que la empresa se de desarrolle o se valla a la quiebra. Por ejemplo en el caso de GAP, si este hubiera cumplido con las normas y condiciones laborales adecuadas y con los salarios mínimos apropiados sin ningún tipo de prejuicio con sus colaboradores, hubiera contado con el respaldo de las clientes. Pero, en este caso la empresa simplemente no tomo en cuenta las necesidades de sus propios trabajadores, provocando así como consecuencia el rechazo de sus clientes y perdidas significativas para la compañía. Aquí se puede observar lo importante que es contar con herramientas que ayuden a conocer las necesidades de los stakeholder para poder satisfacerlas adecuadamente.

3. Las malas prácticas de negocios tienen la posibilidad de infligir un enorme daño en los demás.

Las empresas de hoy en día, en su intento por mejorar en forma empresarial disminuyendo los costos, infringen varias veces contra los valores morales afectando a clientes, comunidades, trabajadores, medio ambiente, etc. En este caso, sobre la empresa GAP, se afecto principalmente a los trabajadores, dado que en un principio estos trabajaban en condiciones muy desfavorables y con salarios muy bajos, asimismo con el pasar de los años la empresa pudo solucionar las condiciones de trabajo, pero sin embargo no ha podido aun aumentar los salarios para estas personas, los cuales están muy por debajo del mínimo. Y aunque la empresa ha tratado paulatinamente de ir mejorando el trato a sus trabajadores, no se puede justificar que sus empleados sigan recibiendo un sueldo miserable al trabajar en una de las empresas mas grandes e importantes del mundo.

4. Pos hombres de negocio han recibido entrenamiento en ética para los negocios

En la actualidad, se han podido evidenciar varios casos de fraude, actos deshonestos y de practicas inadecuadas en los que incurren los autoridades de muchas empresas, estos problemas se deben a que anteriormente las personas no le daban la debida importancia a los estudios éticos, en el caso, los gerentes y administradores de GAP tuvieron que tomar cartas en el asunto y realizar cambios en las normas de trabajo al saber que la empresa empezaba a tener una mala reputación frente a sus consumidores, y que a la vez la opinión publica de estados unidos se levantaría en contra de ellos por explotar a sus trabajadores en el tercer mundo, intentando mejorar las condiciones laborales de los empleados de GAP.